政务取办事范畴，中国联通依托元景大模子，打制政务热线AICC智能体，全面升级12345市平易近办事热线，以数智化手艺帮力首都超大型城市管理能力提拔，鞭策管理系统进一步完美，高效办事市平易近。中国联通打制的“京通-健康办事”专区，注册用户超2700万，预定挂号量达1。8亿次，占全市线%；牵头编制数字社会评测系统，赋能“高效办成一件事”，将表演审批从35天缩至6天，体育赛事审批从62天缩至10天，大幅提拔政务办事效率，让群众从“持久待”变为“办成快”。

　　正在平台能力层面，中国联通建立了“元景MaaS、元景万悟、元景万象”三大AI使用平台，汇聚140个支流模子及浩繁东西、Skill，为千行百业供给一坐式AI办事。秦洋将这种模式比方为“商品房”——即插即用、拎包入住，企业无需自行搭建复杂的AI根本设备，也不必考虑运维办理、平安保障等问题，即可快速挪用算力和模子资本，从而极大地降低了AI的利用门槛。

　　本年“5·17世界电信和消息社会日”到来之际，“万兆建基·取AI同业”中国联通品牌取产物宣传推广会隆沉举行，中国联通以丰盛数智化取“双万兆AI提质步履”再度交出了一份令业界注目的答卷。发布会后，中国联通市分公司党委委员、副总司理秦洋环绕“毗连、算力、办事、平安”四大焦点赛道，取C114分享了这家首都地域从导运营商面临人工智能时代的全局思虑取具体实践。从他的阐述中，我们不只能够一窥首都智能经济起飞的夸姣前景，亦能锚定运营商取时俱进的将来航向。

　　小我通信办事方面，中国联通推出“联通魔方”自选式办事，打破保守套餐的，实现“省心办、安心用、随心选”：资费通明、法则简单，账单明细清晰可查，完全处理了用户“看不懂账单”的搅扰；采用按量阶梯计费模式，流量用得越多单价越优惠，用几多花几多；产物内容“拖沓拽”，矫捷选配，无、无合约。各类云智使用和立异办事可每月矫捷变动，实现个性化定制，实正做到“你的选择由你定义”。

　　正在数据平安方面，中国联通建立了数据全生命周期办理系统，从暗码、数据加密到拜候，构成了可复制、可推广的方，不只保障本身数据平安，也为行业客户供给数据平安办事。针对AI本身平安，环绕AI全生命周期平安，从根本设备、算法模子、数据、使用、合规防护、自从可控等维度，建立AI本身平安系统，既保障内部大模子、AI平台平安不变运转，也为行业输出AI安万能力，全体处于运营商第一梯队、落地使用成熟、合规取自从可控能力凸起。

　　正在环节根本设备方面，中国联通承担着地域多家国度部委、大型央企、金融机构等主要单元的收集平安保障使命，实现了IT资产100%纳管、高危缝隙100%、事务100%闭环，封堵恶意IP数以万计，高尺度完成全国、冬奥等多场严沉勾当的通信保障使命，2025年沉保次数百次，实现零事务交付。正在防汛应急保障方面，中国联通落实市委、市“三十条硬办法”，全面完美防汛预案，加强分析实和练习训练，积极建立“3+5+7”应急配备及无人机预置机制，打制“1小时响应圈”，正在易受灾山区摆设超等基坐、随随桥扶植根本收集，并正在山区常态化摆设卫星背包坐和卫星德律风，全面提拔收集防灾抗灾韧性和应急响应能力。

　　人工智能的快速迭代取全面普及，驱动了算力需求的持续高涨。据国度数据局统计，2026年3月，我国日均Token耗损量已跨越140万亿，较2024岁首年月增加了1000多倍。中国联通深刻认识到算力正在人工智能时代的焦点价值，持续加大算力根本设备投入，建立“算网一体”的算力办事系统，鞭策算力资本普惠化，帮力泛博企业及市平易近“用上AI、用好AI”，为新质出产力注入强劲动能。

　　正在反诈管理方面，中国联通通过手艺结构共同首都门开展反诈拦截，月均关停涉诈账号过万，深切社区开展反诈宣传，守护苍生财富平安。此外，正在帮老办事中，联通U爱产物通过极简AI语音交互，实现双向平安通话、吃药关火提示等功能，“拽一拽”即可触发从动报警，不测走失等风险。

　　此外，中国联通还正在首都国际机场、大兴国际机场等44个窗口设立双语办事坐点，供给英文专席+多语种，7×24小时双语客服，为外宾来华供给“落地即通”的通信办事；推出“畅逛出境流量多天包”、“卑享出境漫逛包”等产物，抢手目标地漫逛流量每日封顶25元起，让用户出境逛无需担忧天价流量，实现“原号漫逛、畅联”。

　　家庭办事方面，全面升级“480办事”系统，通过“4小时极速修障、8小时极速拆机、0前提免费受理”的办事许诺，为用户供给全年无休的守候。本年5月，中国联通正在地域推出“臻宽带畅享办事季”，无论用户利用哪家运营商的收集，均可免费预定上门检测办事，由专业智家工程师供给定制化收集优化方案。同时，升级全屋WiFi组网办事，推出光猫由器机顶盒三合一聪慧盒取光纤定制组网办事，精简设备、辞别芜杂布线，让全屋高速收集无死角笼盖、不拆修，正在实现极致收集体验的同时，兼顾家居美妙整洁，为家庭糊口带来高速好用、简约美妙的双沉至善体验。

　　秦洋向C114指出，办事升级没有起点，只要接二连三的新起点。将来，中国联通将持续依托AI手艺优化办事流程、提拔办事效率、丰硕办事场景，让数智办事笼盖更全场景、温暖更多家庭，以高质量、有温度的匠心办事守护每一份相信。

　　“正在智能经济加快兴起的今天，毗连的内涵已不再仅仅是‘灵通’。”秦洋进一步指出，中国联通近年来持续将毗连能力从“人联”、“物联”向“智联”延展——打制AI原生收集大脑，将大模子深度融入双万兆收集，实现自规划、自优化、复；以毫秒级低时延、大上行、高靠得住取通感一体等特征，为上层算力安排和AI使用铺就跑道。

　　中国联通此次还发布了智能养宠平台“宠Ai”，打通宠物健康、养护、平安、感情、诊疗、日常六大维度数据，依托联通云算力及元景大模子赋能，为养宠用户供给定制化智能养护。宠物医疗AI问诊产物已支撑图文一键生成诊断演讲，具有200多个专业学问库支持。

　　凭仗算网设备、数据资产、客户信赖等禀赋劣势，运营商正正在成为供给算力办事的中坚力量。中国联通的摸索则表白，算力赛道的合作，比拼的不只是资本规模，更是将算力为数智出产力的能力。

　　秦洋暗示，收集平安正在AI时代独一的出，是让防御比更智能、更快、更系统化。中国联通将进一步深化“AI+平安”能力扶植，迭代墨攻平台，提拔平安防护程度，同时积极履行“平安财产链链长”职责，整合生态资本，鞭策平安财产协同成长，为首都数字经济成长、环节根本设备、苍生消息平安供给最靠得住的保障。

　　“过去收集聚焦于下行，用户的用网需求次要来自将内容下载到终端；进入‘智联’阶段，‘大脑正在云端，正在终端’，人形机械人等新型终端需要将海量多模态数据上传至云端进行处置，再领受指令反馈施行，这种模式必然要求更大的上行带宽和更高的毗连靠得住性。”以本年4月举行的亦庄“人机共跑”半程马拉松赛事为例，中国联通做为赛事通信行业独家合做通信运营商，结合华为等财产伙伴正在21公里赛道沿线G-A基坐，建立笼盖全程的大上行精品收集，为300余台具身智能机械人取上万名参赛者供给了不变靠得住的上行保障。正在大上行根本上，采用进阶过的收集切片手艺，实现分歧设备、分歧使用之间的更精细化的区隔取资本安排，好像“正在高架桥上再开设一条公用车道”，满脚差同化的营业体验。得益于此，由中国联通供给手艺支撑的冠军机械人“闪电”，初次打破了人类的半马记载，成为其帮力我国人形机械人财产领跑的一个新鲜注脚。双万兆收集升级并非纯真的带宽提拔，而是要建立“云、网、边、端”协同的一体化根本设备。中国联通一直“适度超前”的扶植准绳，既要走正在用户需求之前，又要兼顾经济效益取成本节制，后续还将不竭做大做深收集笼盖、优化收集架构、加强收集韧性，织密首都数字生命线，让“双万兆”实正成为智能经济新形态落地生根、兴旺成长的“大动脉”。

　　每年“5·17世界电信和消息社会日”前后各家运营商的发布，往往都折射出行业一年来最深刻、最集中的计谋思虑取能力跃迁。回联通近年来正在这一主要节点上的连番动做，一条从“收集先行”到“算网一体”再到“AI赋能”的脉络清晰可辨——其每一次手艺的迭代、每一轮收集的升级、每一款产物的推出、每一个场景的落地，皆为数智化大潮下平易近生福祉的促进、千行百业的转型供给了强无力的支持，注释着“以人平易近为核心”的成长思惟。

　　做为“光网之都、万兆之城”扶植从力军，中国联通以高质量收集建牢地域数智底座。正在范畴，已点亮128个万兆小区及园区，万兆宽带能力笼盖跨越50%的小区，五环内小区均具备万兆收集预定受理能力。秦洋引见说，高清影音、戏、居家办公等场景普及，一个四口之家若要实现各类营业顺畅运转，需至多8000兆下行带宽支持。为此，中国联通全面升级以双万兆AI引领的全光臻宽带全家享产物矩阵，从1000M到10000M多带宽产物随心选择，满脚各类家庭收集利用需求，丰俭由人。

　　为提拔办事便利性，中国联通推出企业微信无接触办事，实现“3分钟极速响应、全天候正在线办事”，用户可通过图文、语音、留言等体例，正在线打点营业、征询问题、申报，无需跑线下停业厅，正在家就能轻松搞定所有联通营业。针对VIP客户，中国联通供给一对一专属客户司理全程办事，定制化跟进用户需求，让办事更贴心、更专业。

　　“道虽迩，不可不至；事虽小，不为不成”，对于运营商而言，手艺取产物的最终落脚点是办事。中国联通正在首都办事宽带用户已冲破550万，移网用户跨越1500万，正在地域连结领先。支持起这一复杂用户基数的，是依托230余家自有停业厅、1000余名客服热线余名智家工程师和普遍数字化渠道所建立的全方位、立体化的办事收集，以及数十年如一日的匠心办事。而正在此番发布的“双万兆AI提质步履”中，办事质量跃升亦是一大标的目的。

　　放眼将来，跟着“十五五”新征程的取智能经济的起势，消息通信业将面对更为深刻的能力沉构。“功崇惟志，业广惟勤”，中国联通正在“毗连、算力、办事、平安”四大赛道上持续发力，从根本管道供给商加快向数字化分析办事商改变，既扛起了央企的义务取，也为行业转型树立了标杆。以“双万兆AI提质步履”为新起点，我们无望看到其正在新时代首都成长大局中饰演更主要的脚色、做出新的更大贡献，让高质量的双万兆毗连取普惠的AI办事实正“飞入寻常苍生家”、惠及千行百业。

　　当下，中国联通的算力办事已实现多场景落地。正在政务范畴，支持政务大数据阐发、人工智能推理等高机能算力需求，帮力“接诉即办”向“未诉先办”逾越；正在工业范畴，为全市超1000家行业客户供给AI办事，通过算力赋能优化出产流程、提拔出产效率；正在家庭范畴，推出联通云盘、联通云智电脑等产物，让通俗用户也能便利享受算力办事。

　　据秦洋引见，联通网上每天跑着十几亿条流量数据，中国联通依托运营商独有的“大网态势”劣势，接入180种数据源，制定700多个场景法则，实现“一点、全网响应”，就像正在城市大脑里拆了一套免疫系统，病毒还未扩散就已被识别。而做为“AI+平安”中的“智能做和中枢”，墨攻平台的焦点思是“让AI替我看、替我想、替我措置”，能达到98%的阻断率。同时，中国联通汇集起19家头部平安厂商、90款产物、34家生态伙伴，办事8000多家企业，把整个生态能力整合起来，给客户交付的是系统而非东西。

　　“工欲善其事，必先利其器”，收集根本设备之于智能经济，好似筋骨之于体魄，而运营商的立品之本和最擅长的也恰是“毗连”。

　　平安赛道虽不如毗连、算力、办事那般显性，倒是数智化成长的底线所正在。人工智能时代，收集平安已从“被动防御”转向“智能匹敌”，者的手段不竭进化，2025年跨越88%的收集事务由AI驱动或组织，“人盯屏幕、法则库婚配”的保守防御体例已难认为继。中国联通以“AI+平安”，建立了一套“自动发觉、智能研判、快速措置”的全流程平安防护系统，以“央企表率”的硬核实力守护首都平安成长防地。

　　C114讯 5月20日专稿（蒋均牧）“察势者明，趋向者智，驭势者赢”，正在“人工智能+”步履纵深取“智能经济”写入工做演讲的弘大布景之下，消息通信业以及电信运营商的脚色定位正正在履历一场深刻的。

　　中国联通正在地域的算力根本设备结构呈现出明显的“首善特色”。一方面，正在资本规模上持续领跑，通过“自建+合做”打制“核心城区+京郊+环京”多条理数据核心结构，加速京北智算核心、京西智谷锻炼核心和医疗行业算力核心扶植，联通云营业域资本池能力已建成20万核，此中地域政务云规模达12万核，办事26家委办局上云。另一方面，正在国产化径上旗号明显，秦洋正在采访中透露，中国联通积极支撑国产算力生态，华为昇腾、百度昆仑芯、阿里平头哥、寒武纪等国产芯片均已纳入全体扶植结构。

　　除了小我取家庭场景，中国联通正在地域的双万兆收集已深度赋能行业数智化转型。目前，全市物联网车联网正在网毗连数超2500万个，承建了7家工信部5G工场，为工业互联网智能网联汽车等营业供给高质量的毗连办事。此外，还打制了京津冀1。5ms时延圈，拓展400G承载能力，完成工信部“毫秒用算”专项步履。这些意味着，首都地域已正在全国“双万兆”赛道上构成了先发劣势。

　　挪动收集方面，中国联通正在地域也已建成全球超大规模5G-A商用收集，1。1万个5G-A基坐实现京城全域笼盖。同时，针对自创做者、户外曲播、电竞玩家等细分需求，推出5G-A大上行包、商务加快包、曲播营业包等产物，并供给APP级优先保障，完全处理了户外曲播卡顿、视频会议沉连等痛点。